Ich habe meine Rechnung bezahlt. Warum erhalte ich trotzdem eine Zahlungserinnerung?
Bitte sehen Sie erst einmal in Ihren Kontoauszügen nach, ob die Zahlung vielleicht wieder auf Ihr Konto zurückgebucht wurde. Wenn Sie uns Geld überwiesen und dabei aus Versehen einen falschen Betrag oder Zahlungsvermerk eingetragen haben, wird die Zahlung zurückgebucht. Ist keine Rückzahlung auf Ihrem Konto eingegangen, haben wir die Zahlung eventuell mit einer anderen ausstehenden Rechnung verrechnet. Wir prüfen den Vorgang gerne für Sie. Senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular.
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